1. Trang chủ
  2. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN TẠI SANTAGIFT

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi, minh bạch và an toàn nhất, cửa hàng mỹ phẩm Santagift xin gửi đến quý khách hàng chi tiết các quy định và hình thức thanh toán đang được áp dụng tại website.

1. Các hình thức thanh toán Để tạo sự thuận tiện tối đa, Santagift hiện đang hỗ trợ quý khách thanh toán qua các phương thức sau:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD - Cash On Delivery): Quý khách sẽ thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận và kiểm tra sản phẩm.

  • Thanh toán trực tuyến qua cổng VNPAY: Hỗ trợ thanh toán nhanh chóng, tiện lợi thông qua tính năng quét mã QR trên ứng dụng ngân hàng di động (Mobile Banking), ví điện tử VNPAY, thẻ ATM nội địa (Napas), hoặc các loại thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Mastercard, JCB).

2. Đơn vị tiền tệ và Giá cả

  • Toàn bộ các giao dịch mua sắm trên website Santagift đều được tính và thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

  • Mức giá của sản phẩm được niêm yết rõ ràng trên website là mức giá cuối cùng, đã bao gồm các loại thuế theo quy định của pháp luật (nếu có), Phí vận chuyển sẽ được tính tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của Quý khách và sẽ được hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán cuối cùng trước khi Quý khách xác nhận đơn hàng.

3. Cam kết bảo mật giao dịch

  • Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến của quý khách đều được xử lý thông qua cổng thanh toán VNPAY – hệ thống đạt tiêu chuẩn bảo mật tài chính khắt khe.

  • Để đảm bảo an toàn tuyệt đối, Santagift cam kết KHÔNG lưu trữ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào liên quan đến thẻ thanh toán hay tài khoản ngân hàng cá nhân của khách hàng trên hệ thống máy chủ của cửa hàng.

4. Xác nhận thanh toán và Xử lý đơn hàng

  • Đối với thanh toán qua VNPAY: Ngay sau khi quý khách thực hiện thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động ghi nhận. Đơn hàng của quý khách sẽ lập tức được chuyển sang trạng thái xác nhận và tiến hành đóng gói, giao hàng.

  • Đối với thanh toán COD: Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi xác nhận thành công qua điện thoại/email. Quý khách vui lòng thanh toán trực tiếp số tiền tương ứng với giá trị đơn hàng cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

5. Hóa đơn và Chứng từ

  • Santagift luôn sẵn sàng hỗ trợ xuất hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng theo yêu cầu. Để cửa hàng có thể phục vụ tốt nhất, quý khách vui lòng cung cấp và ghi chú rõ thông tin xuất hóa đơn ngay tại thời điểm thao tác đặt hàng trên website.

6. Thông tin liên hệ hỗ trợ Nếu quý khách gặp bất kỳ khó khăn hay sự cố nào trong quá trình thao tác thanh toán, xin vui lòng liên hệ ngay với cửa hàng để được hỗ trợ xử lý kịp thời:

  • Hotline/Zalo: 036 863 7618

  • Email: santagiftofficialstore@gmail.com

  • Địa chỉ: 221/22 Lê Trọng Tấn, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh.